주당 20시간 근무, 그리고 제 생각

김창준님의 “우등생은 일찍 잔다” 포스트를 보았습니다. 프로젝트 계약직을 뽑는 내용인데 구인 홍보 겸 개발 환경에 대한 철학을 소개한 글입니다.

여담입니다만, 저는 아주 늦게 자는 야행성입니다. 그리고 우등생 아니었습니다. ^^ 저희 누나는 아주 늦게 자는 야행성인데 우등생이었습니다. 개인적으로, 잠자는 시간과 우등생은 별 상관 관계가 없다고 생각합니다.

사실 “주당 20시간 근무”는 상당히 래디컬하고, 현재 그리고 당분간 보통의 조직에서는 받아들여질 수 없는 개념입니다. 그럼에도 불구하고 그런 실험이 지속되어 그 생산적 결과를 증명할 필요가 있다고 생각합니다.

김창준님의 과거 포스트를 보면 하단과 같은 부분이 있습니다.

이 여유 시간 동안 개선과 발전을 하게 되면 그렇게 하지 못하는 사람, 조직과 점점 차이가 커지게 됩니다. 왜냐하면 지식과 능력은 복리로 이자가 붙기 때문입니다.

(출처: “주당20시간 근무하는 회사” 중에서)

업무, 자기계발, 취미 활동의 적절한 조화가 차별화된 에너지를 발산한다는 사실을 제 자신 뿐만 아니라 주변 사람들을 통해 느끼고 있습니다. 그래서 저는 위의 내용에 120% 동감을 표합니다.

하지만 그것이 모든 인적자원 유형에게 해당되는 내용은 아니라고 생각하므로 좀 부연 설명을 해보겠습니다.

창의성을 극대화하는 근무 환경과 관련해서, 저는 해당 환경에 적합한 인적자원의 선발이 중요하다고 생각합니다. 제가 존경하는 이나모리 가즈오(일본 교세라그룹의 명예회장)이 한 말을 참고해서 정리해보면, 인적자원에는 세 가지 유형이 있습니다.

첫째, 언제 어디에서나 스스로 활활 타오를 수 있는 사람
둘째, 혼자서는 발화할 수 없으나 주변에 누군가가 활활 타고 있다면 자신도 함께 타오를 수 있는 사람
셋째, 혼자서 발화할 수 없고 또한 주변에 활활 타는 사람이 있어도 함께 타오르지 않는 사람

이것은 인간에 대한 부정적인 견해를 포함하고 있기는 하나, 제가 여러 조직 생활을 한 경험에 따르면 셋째 유형의 사람은 명백히 존재합니다.

그러므로 조직 관리의 방법에 있어, 첫째 유형(발화성 인간)은 소수이므로 그들을 잘 분별하여 적절하게 나뉘어진 그룹의 중심에 배치하고, 그 주변에 둘째 유형(가연성 인간)을 원형으로 배치하고, 셋째 유형(불연성 인간)은 퇴출하거나 잘 격리시켜서 첫째 유형과 둘째 유형에게 악영향을 미치지 않게 하는 것이 중요하다고 생각합니다.

물론 이것은 김창준님과 같이 지식, 경험, 덕을 겸비한 리더들이라면 잘 알고 있는 사실입니다만, 실제로 그것을 얼마나 냉철하게 적용하는가에 따라서 매니지먼트 스타일과 생산성에 차이가 큽니다.

예를 들어, 잭 웰치의 경우 실적 평가에 따라 직원들을 상위 20%, 중위 70%, 하위 10%로 구분하였으며, 상위 인력의 경우 중위 인력에 비해 2~3배의 급여를 주었고, 하위 10% 인력의 경우 일정 유예기간 후 해고를 했습니다. 신상필벌(信賞必罰)의 극단적인 예이지만, 잭 웰치는 그러한 냉철함을 통해 성공했습니다.

결론을 정리하면,

저는 “주당 20시간 근무”를 지지합니다. 그런데 그런 실험이 성공하여 그 가치를 인정받으려면, 적합한 인적자원을 잘 선발하는 것이 중요하다고 생각합니다.

이에 대해서는 다양한 의견이 있을 수 있고, 낭만적이고 이상적인 관점도 있을 것입니다.

그렇다면 “주당 20시간 근무” 환경에서 일할 경우 어떤 사람이든 성과를 낼 수 있을까요? 아니면 일부의 사람만 가능할까요? 만일 일부의 사람만 가능하다면 몇 %의 사람이 가능할 것이며 그 기준은 무엇일까요?

이에 대한 합의를 이끌어내지 못한다면 아마도 “주당 20시간 근무”는 실험 그 이상의 가치를 인정받지 못할 것이며 확산될 수도 없을 것입니다.

하지만 김창준님은 어떻게든 성공하실 것으로 믿습니다. ^^ 또한 그래야 추후 적합한 인적자원 유형에 대해 코멘트를 들을 수 있겠지요.

저는 주당 20시간 근무든 기타 다른 형태의 창의적인 환경이든, 발화성 인간들의 생산성 극대화를 위해 새로운 형태의 근무 환경이 필히 성과를 증명하고 기존의 구조에 임팩트를 주었으면 좋겠습니다.