초보 팀장을 위한 조언 14

관료주의에서 우리를 구해주는 것은 오로지 관료주의의 비효율성이다. - 유진 맥카시

* 관료주의의 사전적 정의: 국가의 관청이나 사회집단 등에서의 기능적 장애 및 병적 행동양식·의식형태. 비능률·보수주의·책임전가·비밀주의·파벌주의 등으로 표현된다.

정부 기관, 또는 큰 기업일수록 관료주의가 심하다. 왜냐하면 관료주의 그 자체를 지탱하기 위해 존재하는 사람들이 많기 때문이다. 처음 관료주의를 접하면 화가 날 것이다. 때로는 분노하기도 할 것이다.

하지만 완벽한 관료주의는 없다. 그래서 우리는 숨을 쉴 수가 있다. 물론 관료주의는 좋은 것이 아니지만, 그것은 시스템 자체이므로 쉽게 변하지 않고 일개 개인이 어떻게 할 수 있는 것도 아니다.

관료주의를 뚫어져라 바라보면, 그것의 빈틈이 보인다. 그 빈틈이 우리에게 일할 여지를 준다. "관료주의의 비효율성"이라는 뜻을 이해할 때, 진정 생산적인 인간이 될 수 있는 것이다.