커뮤니케이션 스킬의 중요성에 대하여

최근 블로고스피어에서 있었던 사소한 사건을 보니, 역시 커뮤니케이션 스킬이 참 중요하다는 생각이 드네요.

제가 종종 얘기하는 말이 있죠. 니체의 말입니다.

“나의 진실과 너의 진실은 다르다.”

사람이란 자신이 말하고 싶은 것만 말하고, 듣고 싶은 것만 듣고, 보고 싶은 것만 봅니다. 이 말은, 아무리 많은 말을 해주고 많은 글을 보여 주어도, 사람이란 듣고 본 그대로 이해하지 않고 다 자르고 필터링해서 극히 일부만 자기 중심적으로 해석하는 존재라는 뜻입니다.

그렇기 때문에 우리는 글을 조심하고 말을 조심해야 합니다. 자신의 의도와는 다르게 해석되거나 또는 과장되게 해석되는 경우가 아주 빈번하기 때문입니다. 거기에다 감정, 자존심 등과 같이 비논리적인 자극까지 받게 되면 상황은 더욱 나빠집니다.

사람이란.. 내가 바로 타인에게 불쾌한 바로 그것을, 내가 타인에게 행하는 경우가 빈번합니다.

제가 이런 말을 하면, 이렇게 소리치는 사람도 있을 겁니다. 다 고려하고 있죠.

“아니, 살면 얼마나 산다고 그렇게 피곤하게 남을 배려하면서, 하고 싶은 말 참아가면서 살아야 하나?”

물론 삶의 태도는 자신이 선택하는 것입니다. 살고 싶은 대로 살 자유가 있죠.

하지만 그런 자세는 잠시 편하려고 향후 수십 년을 고생하겠다는 것이나 마찬가지입니다. 제가 보장하겠습니다. 그것은 성숙하고 현명한 사람의 자세가 아닐 뿐만 아니라, 자신을 아주 고통스럽게 만들 것입니다.

우리 주변에 그런 삶을 살다가 사라져간 반면교사가 참 많습니다. 대단한 실수를 하기 전에 그것을 깨우치고 수양을 한다면, 분명히 자신의 스마트함을 더욱 빛나게 할 수 있을 겁니다.