복사의 제왕

예전부터 주시하고 있는 업체가 하나 있는데, 얼마 전 비즈니스월드(인도의 비즈니스 잡지)에 "The Original Copycats"라는 제목의 관련 기사가 나온 것을 보고 글을 남기고자 합니다.

로켓인터넷이라는 이 독일계 기업은 기사에도 나오다시피 인터넷 업계에서 가장 유명한 '복사의 제왕(Clone king)'입니다.

로켓인터넷의 사업 모델 자체가 타국(주로 미국)에서 등장한 주목할만한 인터넷 비즈니스 모델을 그대로 카피하는 것입니다. 그리고 그걸 오리지널 업체에게 팝니다.

(복사, 카피캣, 표절, 짝퉁, CTRL+V 등 여러 표현이 있겠습니다만 본 글에서는 그냥 복사라고 하겠습니다. 요즘엔 왠지 복사라는 말이 친근하네요. 아마 여러분도 그럴 겁니다. ^^)

로켓인터넷은 1999년에 eBay를 모방한 Alando라는 사이트를 만들어 eBay에게 5천만불에 팔았고, 비교적 근래인 2009년에는 Groupon의 복사판인 CityDeal을 만들어 1억 2천 6백만불에 팔기도 했습니다. 이러한 복사 사례들은 다음과 같습니다(출처: 비즈니스월드).

로켓인터넷은 아무리 핫한 비즈니스라 할 지라도 곧바로 글로벌 사업을 할 수 없다는 빈틈을 노려서, 재빠르게 해당국가 외의 지역에서 사업을 런칭한 후에 자금을 쏟아 붓고 필요하면 인수합병도 하면서 사업을 크게 키웁니다. 그리고 그걸 오리지널 업체에게 파는 겁니다.

오리지널 업체에게 파는 것이니 법적으로 문제를 제기할 이도 없습니다. 비즈니스 모델의 창시자가 사는 것이니까요. 오리지널 업체의 입장에서 좀 짜증이 나기는 하겠지만, 자기가 다른 나라에서 밑바닥부터 사업을 런칭하는 것보다는 리스크가 적을 뿐만 아니라 이미 로켓인터넷이 투자한 업체가 시장의 상당부분을 차지하고 있으니 울며겨자먹기로 인수할 수 밖에 없는 것이죠.

로켓인터넷의 입장에서는 업체를 팔지 못한다고 해도 괜찮습니다. 독자적으로 수익을 내거나 상장을 하면 되기 때문이죠. 비즈니스 모델은 특허로 보호받기 힘든데다, 설사 분쟁이 생긴다고 해도 지루한 법적 공방에 수년이 걸리고, 또한 로켓인터넷은 그걸 대응할만한 충분한 자본력을 갖추고 있으니 상관이 없습니다. 팔면 좋고, 아니더라도 다른 방법으로 수익을 내면 되니까요.

로켓인터넷은 10년 넘게 이러한 일관적인 복사 비즈니스 모델을 추구한 덕분에 엄청난 자본과 노하우를 갖추게 됐습니다. 처음에는 독일 지역에서만 하던 걸 유럽으로 확장했을 뿐만 아니라 최근에는 전세계를 무대로 이런 복사 사업을 하고 있습니다.

또한 사업 초기에는 직접 복사를 했으나, 10년 이상의 지속적인 성공과 업계 활동을 통해 상당한 자본과 인맥을 만들었기에, 근래에는 해당 비즈니스 모델을 성공시킬만한 사람을 찾아 그 사람에게 교육을 시키고 자본을 주어 사업을 런칭하기도 합니다.

신생 인터넷 서비스의 불모지인 한국에서도 로켓인터넷이 차츰 서비스를 런칭하고 있으며 앞으로도 계속 해나갈 것으로 예상됩니다. Wimdu(http://www.wimdu.co.kr) 처럼 드러난 것이 있는 반면에, 그냥 일반적인 벤처처럼 보이지만 사실은 CEO가 로켓인터넷 소속(사실상 직원에 가까움)이거나 자본이 투입되는 경우도 있습니다.

로켓인터넷의 자본력을 아시려면 테크크런치의 이 기사를 한번 보세요. Wimdu가 무려 9천만불의 투자를 받았다는 소식을 전하고 있는데, 기사에서도 '악명 높은(infamous)' 로켓인터넷으로 표현하고 있습니다.

로켓인터넷은 저하고도 약간의 인연이 있습니다. 2010년에 Groupon에서 저한테 소셜커머스 업체 인수건으로 문의를 한 적이 있는데, 당시 책임자가 바로 로켓인터넷의 공동창업자 중 한 사람이었습니다. CityDeal을 Groupon에 판 후 Groupon의 핵심 멤버가 되어 아시아 지역의 인수합병을 총괄하고 있던 것이죠.

당시 Groupon은 (지금은 티켓몬스터에 인수돼 없어진) 데일리픽을 인수하려다 실패한 후에, 다른 나라와 달리 한국에서는 인수합병이 아니라 직접 사이트를 오픈하기로 합니다. 이렇게 적고 보니 간단하지만, 당시에는 수개월에 걸쳐서 벌어진 일이고 별의별 소문이 많았는데 그 모든 과정에 로켓인터넷이 상당히 개입돼있는 것으로 알고 있습니다. 이와 관련된 이해관계자들이 아직 다 현직에 있으니 더 이상의 자세한 얘기는 생략하겠습니다.

어쨌든 저로서는 로켓인터넷을 알게 된 후에 경악을 금치 못했습니다. 이렇듯 복사 비즈니스를 상당한 자본과 인력을 갖추고서 조직적으로 글로벌하게 하고 있다니! 돈을 벌기 위한 하나의 방법이겠습니다만, 이 정도되면 사모펀드 투기자본과 무슨 차이가 있나 하는 생각도 들더군요.

물론 오리지널 업체가 사갈 만큼의 매력적인 복사 업체를 만드는 게 결코 쉬운 일은 아닐 겁니다. 하지만 한편으로는 로켓인터넷과 같은 업체가 창의적인 비즈니스 모델을 고민하는 많은 창업가들의 분노를 유발하는 것도 사실입니다.

그런데 더 나쁜 소식은, 로켓인터넷은 오랫동안 성공을 유지하고 있을 뿐만 아니라 앞으로도 그럴 가능성이 크다는 것입니다. 왜냐하면 나름 검증된 비즈니스만 하니까요. 아이러니한 일이 아닐 수 없습니다.

이처럼 로켓인터넷 사례는 제게 많은 생각할 거리를 줬습니다.

로켓인터넷을 통해 살펴본 인터넷 비즈니스 모델의 복사. 여러분께서는 어떻게 생각하시는지요?

한국SW산업의 문제점, 애정 또는 애증

작년 말에 모기관의 의뢰로 국내 SW 업계에서 일하고 계신 분들을 심층 인터뷰한 적이 있습니다.

한달 동안 대기업, 중소기업에서 일하는 CEO, 임원, 팀장 등 수십 여명의 분들을 만나서 심도 깊은 얘기를 듣고 해당 내용을 바탕으로 문제점 및 불공정 사례, 대안 등의 내용을 담아 보고서를 만들었습니다.

보고서는 주로 SI업종의 구조적인 문제점을 파헤치는 내용이고 1:1 인터뷰를 통해 구체적인 사례 위주로 수집을 했는데, 유용한 콘텐츠를 많이 모을 수 있었습니다. 참고로 몇 가지만 소개하면 다음과 같습니다.

• 그룹 계열사 사업을 대기업SI사가 독점함으로써 발생되는 문제
• 공공사업에서 대기업참여하한제가 시행되고 있는데 이를 회피하기 위한 갖가지 행태
• 고객사들의 대기업 선호 풍토
• 대기업 및 중소기업의 PM 역량 부족으로 인해 발생되는 문제
• 대기업의 중소기업 사업 영역 침해 사례
• 대금 지급을 지연하기 위한 갖가지 꼼수
• 대기업이 중소기업과 거래 시 중소기업 제품의 저작권까지 가져가는 사례
• 일정 및 예산의 수립이 적절하지 않아 발생되는 수많은 문제
• 중소기업이 만든 솔루션의 가치를 제대로 인정하지 않고 유지보수비 또한 제대로 지불하지 않는 문제
• 중소기업의 전문성/신뢰성 부족 문제
• 갑을병정의 하도급 계약에서 발생하는 다양한 불공정 사례
• SW기술자 노임 단가조차 제대로 지켜지지 않는 현실
• 계약 금액에서 리베이트(대개 10% 내외)를 요구하거나 접대 등의 부당한 요구를 한 사례
• 국내SW산업의 구조적인 문제에 따른 저마진으로 인해 중소기업이 연구개발, 고급인력에 대한 투자 여력을 가질 수 없고, 그것이 솔루션화를 못하거나 전문성 부족의 결과로 나타나고, 그에 따라 지속적으로 저마진의 악순환에 빠지게 되는 현실

SI 프로젝트의 개발자로 사회생활을 시작한 저로서도 너무하다 싶은 사례들이 꽤 있었습니다. 내용을 정리하면서, 제가 20년전 사회 초년생때 모백화점의 프로젝트에서 개발자로 일하던 시절이 생각나더군요.

계속 밤을 새운 나머지 너무 졸려서 전산실 창고의 시멘트 바닥에서 신문지 덮고 자다가 부장한테 걸려서 (선배들 다 일하는데 너만 자냐고) 혼났던 기억을 떠올리며, 씁쓸한 감상에 젖기도 했죠. 업계 종사자라면 그런 흔한 기억 하나쯤은 다들 있으시잖아요? ^^

제가 작성한 117쪽짜리 보고서의 내용 중에서 일부만 언급했는데, 안타깝게도 보고서가 기관 내부용이라서 대외적으로 공개를 할 수가 없습니다. 또한 보고서가 주로 SI 업종을 대상으로 한다는 한계를 갖고 있기도 하고요..

그래서 작년에 작성한 보고서는 잊어버리고, 이번에 새롭게 준비해 한국SW산업의 전반적인 문제점과 대안을 다룬 서적을 출간하기로 했습니다. 출간 예정일은 9~10월경입니다. 더 나은 콘텐츠를 담기 위해 온라인 설문 및 오프라인 인터뷰를 통해서 다양한 정보와 사례를 모으려고 합니다.

현재 준비 중인 서적의 예상 목차는 다음과 같습니다. 원고가 작성됨에 따라 튜닝될 예정이니 참고만 하세요.

1장. 국내외 SW산업의 구조 및 현황
- 선진SW산업 구조 및 주요 해외 기업들의 사업, 인력, 근무환경, 경쟁력, 특이사항 등을 소개
- SI 위주인 국내SW산업의 특이한 구조 및 주요 대기업/중소기업/벤처기업의 현황, 문제점 등을 소개

2장. 국내SW산업의 10가지 문제점
- 업계 종사자들로부터 취합한 문제점 및 그와 관련된 구체적 사례를 소개하고, 저자의 의견을 함께 제시

3장. 국내 SW산업의 미래와 대안
- 곧 도래할 미래 산업 분야를 소개하고 더욱 커지는 SW산업의 중요성을 강조
- 국내SW산업의 미래에 대한 몇 가지 긍정적/부정적 시나리오를 제시
- 2장의 내용을 확정한 후 대안을 3~5가지 정도의 꼭지로 뽑을 예정임

이에 SW산업에 종사하시는 분들의 협조를 구하니 하단의 도움을 주시면 감사하겠습니다.

* * *

'한국SW산업의 진실(가제)' 서적을 위한 온라인 설문 및 오프라인 인터뷰에 참여해주십시오.

다음의 두 가지 중 하나만 참여해주셔도 좋고 두 가지 모두 참여해주셔도 좋습니다. 좋은 경험, 나쁜 경험 등 스토리가 있으신 분이라면 금상첨화입니다. SW산업에서 일하고 계신 분이라면 직종, 경력에 상관없이 참여해주시면 됩니다.

민감한 답변이 포함될 수 있으므로, 서적에 해당 내용이 삽입될 시 답변자의 이름은 반드시 익명으로 표시됩니다. 그러니 부담 없이 얘기해주시면 됩니다. 다만, 원하시는 분에 한해 서적 머리말의 '도움을 주신 분'에 실명 또는 닉네임을 포함해드립니다.

1. 온라인 설문조사: 종료.

2. 오프라인 인터뷰: 신청 마감. 인터뷰는 5월 7일~6월말 사이에 진행될 예정입니다(직종/경력에 따라 인터뷰가 마감되거나 일정/장소를 맞추기 힘들 경우 인터뷰가 진행되지 못 할 수도 있습니다).

우리가 바꾸지 않으면 그 누가 바꿔주겠습니까? 저 또한 작은 노력이라도 보태겠습니다. 이 업에 애정 내지는 애증을 가진 분들의 많은 도움을 기대하겠습니다. 미리 감사 드립니다.

“우리 모두 현실을 냉정하게 인식하자. 그러나 항상 가슴속에 불가능에 대한 꿈을 가지자.” - 체 게바라

추가 글: 온라인 설문조사 및 인터뷰 신청이 마감되었습니다. 관심을 갖고 응해주신 모든 분들께 감사드립니다!

[알림] “모바일 플랫폼 비즈니스” 서적 이벤트 (종료)

지난주에 제 신간이 나왔다는 소개를 드린 바 있는데요. ^^

10분께 무상으로 책을 보내드리는 이벤트를 하려고 합니다. 또한 이번 이벤트로 책을 받으신 분과 이미 구입하신 분의 구분 없이, 온라인서점에 서평을 올려주신 분들 중 5명을 선정해 작은 기념품과 차기 책(지금 준비 중이며 가을에 나오는 책입니다)을 보내드리겠습니다.

즉, 이벤트가 두 개입니다.

[이벤트1/종료]

다음의 내용을 읽은 후에 참여해주세요.

1. 스팟 이벤트~ 지금부터 4/14(토) 오후 11시까지 본 포스트에 댓글로 닉네임, 직종, 경력년수, 하고 싶은 말을 적어주세요(댓글은 제가 승인한 후 등록되니 참고하세요).
2. 이벤트 마감 후 제가 임의로 10명을 선정하여 본 포스트의 하단에 당첨자를 게시할 테니 해당되시는 분은 제 메일(hanseok.ryu@지메일)로 이름, 주소, 휴대폰번호를 알려주세요. 택배로 책을 보내드리겠습니다.
3. 책을 받으신 분은 독서 후 예스24, 인터파크, 교보문고 등 온라인서점에 서평을 올려주세요. 강제사항은 아니지만 그렇게 해주시면 기쁘겠습니다.
4. 트위터나 페이스북을 통해 RT나 공유해주신 분은 댓글 적으실 때 해당 내용의 언급과 함께 아이디 남겨주세요. 선정 시 참고하겠습니다.

[이벤트2/종료]

이벤트1과는 별개이며 다음의 내용을 읽은 후에 참여해주세요.

1. 온라인서점에 서평을 올리신 후 링크를 적어 제게 메일을 주세요(5월 31일 마감).
2. 5월 31일에 5명을 선정하여 본 포스트의 하단에 닉네임을 게시하고, 주소 파악을 위해 개별적으로 연락을 드리겠습니다. 선정된 5명의 독자분께는 제가 준비한 작은 기념품을 먼저 보내드리고, 차기 책(가을에 출간될)은 추후에 보내드리겠습니다.
3. 혹시 너무 많은 서평이 올라오면 이벤트를 조기 종료할 수도 있습니다(그럴 일은 없을 거 같습니다만… ㅎㅎ). 이벤트1로 책을 받으신 분들은 물론이거니와 이미 책을 구입해서 읽으신 분들도 많이 참여해주셨으면 좋겠습니다.

제 책은 그저 수많은 책들 중의 하나이겠습니다만, 여러분과 제가 독서의 연으로 만나 공감을 나눌 수 있다면 큰 기쁨으로 생각하겠습니다.

신간, 모바일 플랫폼 비즈니스: 기술, 비즈니스, 문화의 대융합

책 제목은 "모바일 플랫폼 비즈니스"이고, 부제가 "기술, 비즈니스, 문화의 대융합"입니다.

스마트 디바이스, 모바일 서비스(특히 SNS와 모바일커머스), 플랫폼 비즈니스, 킬러앱, 그리고 스마트홈, 스마트워크, 클라우드, M2M 등의 근미래 이슈를 뻔한 내용보다는 제 특유의 관점에서 다루려고 노력했습니다.

출판사에서 시한부로 쿠폰 할인을 적용했으니 구매하시려는 분의 부담이 좀 감소될 듯 합니다.

이 책은 새로운 비즈니스 및 기술에 관심이 있는 사람과 IT 업계 종사자를 모두 타깃으로 합니다(책의 카테고리도 '비즈니스와 경제'입니다). 제가 생각하는 독자층은 다음과 같습니다.

1순위: 새로운 비즈니스 및 기술에 관심을 가진 모든 사람 (업계 불문. 모바일은 이제 모든 업에 영향을 미치니까요)
2순위: IT업계의 비즈니스맨, 관리자, 기획자, 마케터, 개발자, 엔지니어 등

업계 선수가 본다면 이미 알고 있는 내용도 꽤 있겠지만 그래도 새로운 관점을 통해 생각해볼 수 있는 시간이 될 것으로 봅니다. 대학생, 신입을 비롯해 CXO, 창업을 준비하시는 분들께 특히 추천하고 싶습니다.

사실, 제가 고등학생때 처음 책을 냈음에도 불구하고 그간 공저나 번역서만 내다가 이제야 단독 저자로 책을 출간했네요. 다 제가 게을러서 그런 건데 올해부터는 책을 좀 자주 내려고 합니다.

이미 "한국SW산업의 진실(가제)"이라는 일종의 고발 도서를 준비 중에 있습니다. 작년 말부터 업계 종사자들과의 심층 인터뷰를 통해 문제점과 대안을 도출하고 있습니다. 이 책은 도와주는 사람도 있고 해서 가을 전에는 출간하려고 생각 중입니다. 그리고 쓰다가 미뤄둔 "프로젝트관리"에 관한 책도 마무리해야죠. 아, 쓸 주제와 내용은 많은데.. ㅠㅠ

어쨌든 어렵게 기운을 내 출간한 최초의 단독서에 많은 호응을 보내주세요. 이것은 시작일 뿐, 더욱 발전된 모습으로 찾아 뵙겠습니다.

끝으로 책 출간을 위해 오랜 시간 고생하신 한빛미디어/한빛비즈의 조기흠 이사님, 이성용 팀장님께 다시 한번 감사의 마음을 전합니다. 또한 독자(또는 독자가 될) 여러분께도 감사 드립니다. 혹시 나마 미흡한 부분은 마음의 빚으로 생각하고 꼭 갚아나가겠습니다.