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2007년 4월 28일

판도라 TV의 좋지 못한 행각

어떻게 하다 보니까 연속 3개의 포스트가 모두 기업의 추문과 관련된 글이네요. 씁쓸,

관련기사: [연합뉴스] 판도라TV UCC플랫폼 PC속도 늦추나(?)
관련글: [jwmx] 판도라 tv를 보시나요?

이 신문 기사를 보면 판도라TV의 김경익 사장이 다음과 같은 내용을 밝히고 있습니다.

판도라TV 김경익 사장은 "장비가격은 다운되는데 반해 네트워크 비용은 가장 큰 부담이 될 수밖에 없다"며 "판도라TV는 `피어링 포털'이 제공하는 `그리드 딜리버리(Grid Delivery)' 분산컴퓨팅 기술을 활용해 트래픽이 늘어도 비용이 증가하지 않는 구조를 갖췄다"고 말했다.

말이 좋아 “그리드 컴퓨팅” 기술이지(업체들이 예전에는 P2P 방식이라고 하다가 어감이 안 좋으니까 어느 순간부터 그리드 컴퓨팅이라는 말을 사용하고 있음),
사실 이것은 사용자의 PC 자원(CPU, 램, 하드)를 점유하면서 동영상 서버로 이용하는 것입니다. 설사 약관 등을 통해 밝혔다고 하더라도, 대다수의 사용자들이 그것을 인지하지 못하고 있기 때문에 이것은 큰 문제입니다.

어쨌든 이러한 기술을 사용하기 위해서는, 사용자들이 자신의 PC가 해당 서비스에 이용되는 것을 허락하도록 “명백한 승인 절차”를 거쳐야 합니다. 하지만 그러지 않고 대충 은근슬쩍 넘어가는 경우가 많습니다.

네이버도 과거에 소위 그리드 컴퓨팅을 대충 사용해서 꽤 문제가 있었는데 현재는 방식을 바꾸었습니다. 2004년 당시에 제가 ZDNET 쓴 글이 있어 소개합니다.

참고: [ZDNET] 사용자는 좀비가 아니다: 네이버의 소탐대실

이번 판도라TV의 스캔들도 이것과 흡사한 메커니즘으로 이해하면 됩니다. 참고로 네이버의 경우, 제가 글을 쓴 이후에도 수개월간 위와 같은 스파이웨어스러운 방식을 유지하다가 결국 고객들의 항의를 많이 받고서는 어쩔 수 없이 방식을 바꾸었습니다.

판도라TV가 어떤 조치를 취할 것인지 귀추가 주목되는군요.

[덧글] 더불어 최근 SKT의 멜론 서비스 추문도 이와 흡사하므로 한번 보시죠. 차이점이 있다면, 약관에 “본 소프트웨어는 이용자 PC의 네트워크 장비, 스토리지를 임의로 사용합니다”는 식의 당당함이 엿보이는군요.

관련기사: [한겨레] SKT ‘멜론’ 음악서비스, 고객장비 ‘얌체’ 사용